キラリDOGコンサルティング | About us
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About us

あなたのお店に合った不況に強いお店作りを提案します。

 

特に得意としている分野は、地元にお客様を抱えるペットビジネスのサポートです。「やっているつもりだけどうまくいかない」という方は一度ご相談ください。

 

仕事の効率化やお客さまの数を増やす工夫は皆さんも日々取り組んでらっしゃると思います。一般的な売り上げアップなどの方法は他のビジネスコンサルティングや書籍でも学べると思います。キラリDOGはそういったことはあまり致しません。他の人に合うアドバイスでも、あなたのビジネスに効果がない事もあるからです。お店の様子を拝見して、現状を分析してアドバイスする現場主義なので他店がまねできない(他店がまねをしても意味がない)、あなただから効果が得られるアプローチが可能となります。あなただから意味のある改善方法は、比較的簡単に出来て効果が得られやすいのも現場主義ならではだと考えています。キラリDOGではそれらを調べて見えるようにします。

 

不況に左右されないために大切なのは「強力なファン」を増やす事です。犬友達のネットワークは活発で、強力なファンはこそが口コミで良い評判を広げてくれます。ここで言うあなたの店の「強力なファン」とは、人間だけではありません。飼い主とそのペットの両方です。つまり、飼い主さんだけでなくペットを含めた顧客満足度が大切です。

 

どのペットビジネスでも、預かっているペットたちがハッピーに落ち着いた状態でいる方が仕事が効率よく進みます。またペットの満足度は飼い主さんの行動にも影響を少なからず与えます。犬がお店に来るのを嫌がっているとしたら、飼い主さんの気持ちだけでなく足どりも少し重くなるでしょう。そして犬が落ち着いてくれる良い店を見つけたらそちらに動くでしょう。犬が吠え続ける、ガタガタ震えちゃう、暴れる、ご飯をたべない、下痢してしまうなどはお店と飼い主の両方の為にならないのですぐに改善すべきでしょう。

 

キラリDOGはこういった現場に行かないと見えて来ない情報を大切にしています。そのように考えるようになったのは、私自身の経験が大きく影響しています。某メーカーにて国内外向けの商品の企画を8年間していました。商品を作る時は必ずそれを使っている人の気持ちを分析して企画します。その人達にどういう要望があるのか、不満があるのかをしっかり見極めることから始めます。退社後私は国内外で動物行動学の知識を学びました。ペットビジネスは他の分野と異なりペットがサービスを受ける当事者なので、ペットの気持ちが見えるようになる動物行動学はとても役立っています。

キラリDOG プロフィール

● 慶応義塾大学卒業。 ●‘95-’03ロート製薬国際事業部、商品企画部にて勤務。
● NY州アカデミーオブケイナインエデュケーション認定certified master dog trainer
● JAPDT会員 ● ドッグアロマセラピスト(APC)
● 日本メディカルアロマ協会会員認定ペットアロマセラピスト
● 麻布獣医大学 動物行動治療学修了(科目履修)・同大学 動物人間関係学修了(科目履修)
● イアンダンバー博士の家庭でのトレーニング及び行動カウンセリング・成犬のしつけ教室での教え方修了・イヌの問題行動とドッグトレーニングに関するセミナー&ディスカッション(英語)修了。
● JAPDT認定パピーケアプログラム修了。
● JAPDT(日本ペットドッグトレーナーズ協会)カンファレンス2009‐2017修了。
● 動物取扱業登録番号 川崎市19宮訓第8号
● 動物行動学者イアン・ダンバー博士国内PR

最後にペットビジネスを拡大したいと思っていらっしゃる方には欧米の情報がとても役立つと考えています。現在米国の個人事業のペットビジネスオーナーが集まる会員制グループと、米国ドッグトレーナーの集まる会員制グループに属しています。日々仕事の現場でどういったことが起きているかを知れる環境に身を置くことで、日本のビジネスに生かせる情報を集めたいと思っています。

22年という経験のすべてを皆さんのビジネスの生かせるように努めたいと思っています。

私が出会ったビジネスがうまくいっている人たちに共通していることが2つあります。私自身もその考えを大切にしています。もう少し詳しく知りたい方は以下からどうぞ。

ビジネスがうまくいっている人たちに共通していること

1.ものごとを客観的に見て受け止めて行動している:

セールや新商品の企画、営業時間の変更など・・自分のアイデアを実行する前に客観的な事実をもとに確認してからお店作りに反映させています。やってみてうまくいかないのは、そういった確認が不十分だ場合が多いです。

 

2.お店(自分)の個性を最大限に活用している:

個性は武器です。自分にとってこれがアピールになると思うことが、はたしてお客様に響くことかこの見極めが出来ています。アピールポイントは特にないと思う方でも自分だと気づきにくいだけで必ずあります。

コンサルティングでは、現状確認→改善プランの提案→プランの実施までご希望に応じてサポートしています。

コンサルティングと言うと難しい印象がありますが、キラリDOGのコンサルティングは、事業主様が主役でその力を最大限に発揮できるスタイルを見つけます。動物病院、トリミングサロン、ペットショップ、トレーナー、ドッグラン、ワンちゃん向け商品製造販売を営む方や、これから事業を立ち上げたい方などお気軽にご相談ください。

無料相談で、具体的なプランまでをご覧いただけます。